Контакти

Маєш запитання, помітив, що якась стаття застаріла, чи хочеш запропонувати виправлення? Пиши нам. У MeowQuant немає кол-центру й онлайн-форми; повсякденне спілкування йде через одну e-mail-адресу — так ми встигаємо прочитати кожен лист і відповісти уважно.

Із цим — пиши сміливо

• Загальні запитання. Щось у кроках, параметрах чи коді зі статті незрозуміло — питай. Чітко опиши, на якому кроці застряг, і нам буде легше допомогти.
• Пропозиції виправлень. Помітив, що написано неправильно чи застаріло, або знаєш кращий спосіб — скажи нам. Прийняте ми виправимо в тексті й занесемо до журналу виправлень.
• Питання комплаєнсу й розкриття. Маєш сумніви щодо нашого розкриття щодо просування чи політики приватності або вважаєш, що десь маркування недостатньо чітке — кажи.
• Питання щодо неофіційного статусу. Якщо ти помилково сприйняв нас за офіційний ресурс OKX або десь побачив, що хтось видає себе за MeowQuant, — теж повідом нам.

Із цим ми допомогти не можемо

Щоб не марнувати твій час, одразу окреслимо те, що поза межами наших можливостей:

• Персональні інвестиційні поради. Ми не казатимемо й не можемо казати тобі «що купувати зараз», «який розмір позиції брати», «чи ставити стоп-лос». Ми не знаємо твого фінансового стану й толерантності до ризику — з такими питаннями звертайся до кваліфікованого ліцензованого фахівця.
• Керування коштами за тебе. Ми не керуватимемо твоїм рахунком, не запускатимемо за тебе стратегії й не просимо твої ключі API чи кошти. Будь-хто, хто від імені MeowQuant просить у тебе ключі чи гроші, — самозванець, просто ігноруй.
• Проблеми з рахунком на OKX. Не виходить зареєструватися, не вивести кошти, рахунок під ризик-контролем, питання зарахування тощо — це справи платформи OKX, звернися до її офіційної підтримки; ми не маємо ні прав, ні можливості це вирішувати.
• Сигнали, ведення угод, рекомендації монет. Ми цього не робимо й не маємо платних груп чи «інсайдерської інформації».

Час відповіді

Цей сайт редакція MeowQuant веде в перервах між роботою над матеріалами, а не як цілодобова підтримка, тож май розумні очікування щодо швидкості відповіді. Зазвичай ми відповідаємо протягом кількох робочих днів; з пропозиціями виправлень, які потребують перевірки й повторного тесту, опрацювання займає більше — адже нам треба самим усе пройти й переконатися, що ти маєш рацію, перш ніж правити текст. Якщо за тиждень-два відповіді так і немає, напиши ще раз — можливо, лист загубився.

Хочеш спершу дізнатися, хто ми, що робимо й чого ні — дивися розділ «Про нас».